Politique de confidentialité

Modèle à faire valider par un professionnel du droit avant mise en production — ce texte n'est pas un avis juridique.

Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la fourniture du service : identité, coordonnées (email, téléphone), adresses de départ et d'arrivée, données de paiement (traitées exclusivement par notre prestataire Stripe, jamais stockées sur nos serveurs), et données de géolocalisation du chauffeur pendant la durée d'une course active.

Finalités

Ces données sont utilisées pour : la gestion des réservations et du suivi de course, la facturation, la relation client, et, avec votre consentement, la mesure d'audience du site.

Géolocalisation

La position du chauffeur n'est transmise au client que pendant une course active et n'est jamais partagée en dehors de ce contexte. Les points de trajectoire enregistrés à des fins de preuve/litige sont conservés une durée limitée (voir « Conservation » ci-dessous) puis supprimés automatiquement.

Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les factures sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur. Les données de géolocalisation détaillées (points de trajectoire) sont purgées après une durée configurable par l'administrateur (90 jours par défaut).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez modifier vos informations et supprimer votre compte directement depuis votre espace client, ou nous contacter à l'adresse indiquée en pied de page.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (maintien de votre session de connexion) qui ne requièrent pas de consentement, ainsi que, uniquement avec votre accord, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics / Tag Manager). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.